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召回日（第3页）

三年前，有个刚入门的小弟子，被师兄师姐欺负，躲在灵兽园哭。李翠芬正好扫到那里，递给她一块糖——用霜麦熬的，本来是要寄回地球给孙子的，但寄不出去。

小弟子吃了糖，不哭了，说：“婆婆，你对我最好了。”

“五。”

后来那个小弟子升了内门，再也没有来找过她。但逢年过节，她的房门口会多一包点心，没有署名，她知道是谁放的。

“四。”

李翠芬想起自己儿子的脸，她穿越时儿子七岁，现在应该五十七了，可能已经当爷爷了，可能已经忘了她。

也可能从来没忘记。

“三。”

她抱紧扫帚，闭上眼睛。

“二。”

阳光穿过她的身体，照在山门的青石板上，拉出一道长长的、正在消散的影子。

“一。”

光点飞散，像蒲公英被风吹走。

山门前空空荡荡，安静得像一句没说出口的再见。

顾飞飞的工位在深渊第七层的投诉处理中心。

说是工位，其实就是一个悬浮在虚空中的黑色立方体，三面是不断刷新的投诉工单，一面是通往“更高层级”的紧急通道。她的椅子是活的，会根据她的坐姿自动调整弧度，但椅背偶尔会偷偷长出倒刺——深渊的东西都有点脾气。

顾飞飞在这里工作了五十年。

五十年，每天处理三千七百条投诉。投诉内容五花八门：恶魔领主嫌自己的领地太热（拜托，这里是深渊）、梦魇抱怨人类的噩梦太无聊（“翻来覆去就是考试、迟到、被追杀，能不能有点创意”）、低阶小鬼投诉工作强度太大（“我们深渊也有劳动法吗”）。

顾飞飞的工号是0007，意思是她是深渊第七位投诉专员。前六位都已经不在了——不是因为死了，是因为疯了。深渊的投诉处理不是人能干的活，你面对的不是普通客户，是恶魔、是梦魇、是古神低语的碎片，每一个都恨不得把你的灵魂撕碎再拼成他们想要的形状。

但顾飞飞撑了五十年。

她有自己的秘诀：把自己当成一台机器。声音要平，语速要稳，措辞要标准。不管对方怎么咆哮、威胁、诱惑，她的回答永远只有那几句话——

“您的意见对我们很重要，请稍等。”

“已为您转接相关部门，请保持通话。”

“很抱歉给您带来不便，我们会尽快处理。”

机械，重复，毫无感情。

像一个复读机。

像一个合格的、不会被深渊逼疯的、完美的——客服。

今天她的第一单投诉来自一位深渊领主，级别很高，投诉内容是：“人类最近不恐惧了，我的能量收入下降了30%。”

顾飞飞用标准的客服语气回复：“感谢您的反馈，我们已记录。建议您尝试增加噩梦投放频率，或与梦魇部门协同作业。”

领主咆哮：“这不是我的问题！是人类变了！他们现在天天刷什么短视频，连做梦都在刷！恐惧感被稀释了！”

顾飞飞说：“已为您转接市场调研部。”

领主骂了十分钟脏话，挂了。

顾飞飞面无表情地切换到下一单。

然后她听到了那个声音。

不是从投诉系统里传来的，是从自己身体里传来的。

“召回令执行中。编号ET-1526-顾飞飞，强制回归地球。”