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顾飞飞的社交恐惧（第4页）

女人愣了一下：“什么？”

“第七层……客服中心。”

女人盯着屏幕看了几秒钟，大概觉得这个名字很奇怪，但没有追问。“你的简历上写你有五十年客服经验？”

“对。”

“你今年多大？”

“二十六。”

“二十六岁，五十年经验？”女人的眉头皱得更紧了。

顾飞飞意识到自己说错话了。在地球上，年龄和经验是匹配的。二十六岁的人不可能有五十年经验。但在深渊，时间是扭曲的。她在那里过了五十年，地球只过了十几年。

“我……穿越者。”她说。

女人的表情变了，不是惊讶，是“果然如此”的表情。

“穿越者，”女人重复了一遍，“最近穿越者挺多的。上周我们公司也面试了一个，说是从什么魔法世界回来的，会七种语言。结果让他写一封英文邮件，写了两小时还没写完。”

顾飞飞不知道该说什么。

“你能接受轮班吗？”女人问。

“能。”

“能接受加班吗？”

“能。”

“节假日能上班吗？”

“能。”

“你的打字速度怎么样？”

“快。”

“我发一段文字给你，你照着打一遍，我计时。”

女人的头像缩小了，屏幕上出现了一段文字。大约三百字，内容是关于一个电商平台的退货政策。

顾飞飞把手放在键盘上，开始打字。

她的手指动得很快。在深渊，她处理投诉的时候需要用意念“输入”文字，意念的速度比手指快得多。但五十年下来，她的手指也练出来了——在黑色立方体里没事做的时候，她会用手指在椅子扶手上练习打字。没有键盘，她就在脑子里想象键盘的布局，一遍一遍地练。

三百字，她用了两分十八秒。

没有错字。

女人的头像重新出现在屏幕上，表情从严肃变成了略微软化。

“打字速度还可以，”她说，“但你的沟通能力……”

“我可以只做文字客服，”顾飞飞抢着说，“不需要语音，不需要视频。我只回复文字消息。”

女人沉默了一会儿：“我们确实有文字客服的岗位，但试用期需要先做一周的语音客服培训，了解业务流程。培训结束后可以转文字。”

语音客服，打电话，说话。

顾飞飞的手又开始抖了。

“我……不能。”

“不能打电话？”

“不能。”

女人叹了口气：“那恐怕不行。我们所有的客服都要经过语音培训，这是公司规定。你可以接受吗？”

顾飞飞看着屏幕上的女人，看着她身后的“天道酬勤”匾额，看着她严肃但不算冷漠的脸。