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第304章 你被开除了（第3页）

顾客就是上帝，餐厅的经理深知这句话，在服务行业，重视的就是一个服务的态度。

“的确是糟糕，我还险些被砸了呢，你们说，今天的事情怎么办吧，这顿饭是没心情再来吃了，还有我奶奶这么大的岁数，出来玩是图开心的，到了你们餐厅这里来，却受了一肚子的气。”

光道歉，肯定是不够的。

如果女留学生仅仅只是逞几句口舌之能，没有动手的话，她也不计较算了。

但是现在，已经上升到了动手的阶段，性质就大不相同。

“这位小姐，您放心，我们餐厅一定会给您和这位奶奶一个满意的答复。”

餐厅出了这种性质恶劣的事件，自然是不容小视的。

餐厅经理再看向女留学生的时候，目光就带了严厉。

“你过来向这两位客人当面道歉！”

错了就是错了，态度不好，甚至动手，这是性质很恶劣的事件。

他们这个餐厅，是个网红打卡地，要是口碑出现了什么丑闻，或是不良的形象，这绝对是影响声誉和生意的。

关于这一点，餐厅的经理再明白不过。

今天的恶劣事件，要是传了出去的话，后果很严重。

“我就不道歉！”

女留学生仍然不愿意低头，不愿意正视自己的无礼与暴力。

“好，从现在起，你被我们餐厅开除了！我们餐厅不敢再要你这样的服务员，你收拾一下自己的东西，然后就去财务那里结工资走人吧。”

脾气大的服务员，哪个餐厅敢继续用。

有了今天这种恶劣的事件，就会有第二次第三次。

女留学生怔了怔，似乎有点接受不了这个结果，可最后，还是没有再争执吵闹。

餐厅的经理，开除了女留学生之后，又再次向温安苒道歉。

“实在对不起，是我们餐厅的失职。这样吧，我代表我们餐厅，给两位一点赔偿，可以吗？但是这个女留学生的行为，只是她个人的行为，不能代表我们整个餐厅，我们餐厅里面其他的服务员态度都还是很友好热情的，我们的培训，也都是到了位的。”

一个人的坏形象，不能代表整个餐厅的服务水准。

餐厅的经理为了安抚客人，只得提出赔偿的解决方案来。

温安苒要的就是认错的态度，还有处理解决的方案，至此，她对餐厅经理的做法，还是比较满意的。

“行，那就依照你说的来办吧，我也希望这是第一次，更是最后一次。”

餐厅的经理说到做到，很快就取来了一笔赔偿金，亲自送到了温安苒的手里。

“让这位奶奶受到了惊吓，让你感到了不开心，这都是我们管理上的失职。谢谢你们的宽容大量，我们以后一定加强对餐厅服务员的管理和培训。”

温安苒收下了赔偿金，只不过，她没有将这笔赔偿金直接收进自己的包包里面，反而是交给了那位替她挡了水杯的服务员。

“这个钱，你收着，等回头你去医院看看吧，处理一下外伤，不要留下疤痕什么的就不好了。”

谁也没有想到，她会把赔偿金就这样大方地拿了出来给了受伤的服务员。